POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na TransVerde Airlines, quando você visita flytransverde.com ou flytva.com, levamos suas preocupações com privacidade ao mais alto nível. Esta política descreve quais informações pessoais coletamos, por que as coletamos, como as utilizamos e quando as compartilhamos com terceiros. Nossa política também descreve as escolhas que você pode fazer sobre como coletamos e usamos suas informações. Se as nossas práticas de informação mudarem no futuro, iremos informá-lo publicando a política revista em flytransverde.com ou flytva.com.
Que tipo de informação coletamos?
Coletamos informações – como seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, número de telefone e número de cartão de crédito – que você nos fornece quando faz uma reserva ou participa de um concurso, promoção ou pesquisa. Também mantemos um registro do seu histórico de reservas online. Essas informações podem ser usadas para nos ajudar a melhorar o design do nosso site e a sua experiência online.
Como você usa suas informações
Quando você faz uma reserva ou compra qualquer serviço ou produto em flytransverde.com ou flytva.com, usamos as informações que você nos fornece para processar sua reserva ou compra. Também lhe enviaremos uma mensagem por e-mail informando que sua reserva foi confirmada. Além disso, poderemos precisar entrar em contato com você por e-mail ou telefone se tivermos outras dúvidas ou informações sobre sua reserva. Quando você optar por receber nossas ofertas especiais, poderemos usar o e-mail e/ou endereço postal que você fornecer para nos enviar qualquer material relacionado a essas ofertas especiais.
Compartilhamos suas informações com terceiros?
Poderemos contratar terceiros para nos ajudar a manter e gerenciar as informações e a experiência de nossos clientes, realizar promoções e nos comunicar com nossos clientes. No entanto, não autorizaríamos nenhum desses terceiros a utilizar as suas informações de qualquer outra forma. Quando oferecemos concursos e promoções, ou nos associamos a outra empresa para fazê-lo, os clientes que optarem por participar nesses concursos e promoções poderão ser solicitados a fornecer informações pessoais para participar. Essas informações poderão então ser utilizadas por nós e pelos nossos parceiros para notificar os vencedores ou para cumprir obrigações promocionais. Além disso, quando você compra serviços ou produtos em flytransverde.com que serão fornecidos por terceiros (por exemplo, acomodações em hotéis, aluguel de carro ou parceiro de resgate de milhas), compartilhamos sua experiência de compra.
Como você remove suas informações da lista de e-mail flytransverde.com?
Queremos nos comunicar com você apenas se você quiser receber nossas notícias. Se preferir deixar de receber informações sobre nossas ofertas especiais por e-mail, visite nossa página de inscrição acessível na página inicial ou simplesmente siga as instruções em nosso(s) e-mail(s). Você também pode optar por não receber nossas comunicações enviando uma mensagem de e-mail para info@flytransverde.com. Por favor, inclua seu endereço de e-mail e nome completo em sua solicitação. Tenha em atenção que quando fizer uma reserva online, entraremos em contato consigo por e-mail para confirmar sua reserva. Além disso, poderemos precisar entrar em contato com você por e-mail ou telefone para termos outras dúvidas ou informações sobre sua reserva.
Como e por que usamos cookies em flytransverde.com?
Um cookie é um pequeno arquivo de dados que os sites geralmente armazenam no disco rígido do seu computador quando você os visita. A TransVerde Airlines usa cookies, mas não armazenamos informações de identificação pessoal em seu cookie.
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência online e facilitar a administração eficaz do site. Os cookies permitem-nos rastrear a sua reserva à medida que faz a sua reserva no nosso website. Eles também nos permitem reorganizar os clientes que salvaram suas informações conosco quando nos visitam e fornecer a esses clientes as informações de suas contas. Se você salva suas informações na TransVerde Airlines ou faz reservas em nossos sites, usamos cookies para monitorar e manter informações sobre como você usa nosso site e como faz reservas. Se você não salvou suas informações conosco ou não fez reservas em nosso site, poderemos monitorar e manter informações sobre seu uso de maneira não identificável. Em ambos os casos, esta informação ajuda-nos a servi-lo melhor, melhorando o design do nosso website, bem como os nossos produtos e serviços.
Através do uso de cookies, rastreamos e mantemos a identidade do site que você visitou imediatamente antes de visitar a TransVerde Airlines.
Rastrear o site de onde você visitou antes de visitar www.flytransverde.com pode nos ajudar a melhorar o design do nosso site. Você pode recusar cookies desativando-os no seu navegador. No entanto, se desativar os cookies, não poderemos rastrear a sua reserva, o que significa que não poderá reservar no nosso site. Também não poderemos reconhecê-lo como um cliente que salvou suas informações conosco, portanto você não poderá acessar (ou alterar ou excluir) as informações da sua conta.
Permitiremos que certas empresas terceirizadas veiculem anúncios e/ou coletem certas informações anônimas quando você visitar nosso site. Essas empresas podem usar informações (não incluindo seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou qualquer outra informação de identificação pessoal) sobre visitas a este e outros sites para fornecer anúncios sobre produtos e serviços de seu interesse. Esses terceiros não coletam informações de identificação pessoal.
Como podemos garantir que a sua reserva é segura?
Proteger as informações da sua reserva é a nossa principal prioridade. Utilizamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para garantir a segurança das suas informações online. Para verificar a segurança da sua conexão, procure no canto inferior esquerdo da janela do seu navegador após acessar nosso servidor seguro. Se você vir uma chave intacta ou um cadeado fechado (dependendo do seu navegador), o SSL está ativo. Para verificar a segurança, observe a linha de URL do seu navegador. Se você acessou um servidor seguro, os primeiros caracteres do endereço do nosso site deverão mudar de “http” para “https”. Para evitar o acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e garantir o uso correto das informações, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais apropriados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos de você online.
E quanto aos links para outros sites e serviços?
Flytransverde.com ou flytva.com podem conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e sugerimos que você revise essas políticas antes de visitar esses sites. A TransVerde Airlines não é responsável por sites vinculados e fornece esses links apenas para conveniência e informação de nossos visitantes.
E se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações?
Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@flytransverde.com.
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Última atualização em 22 de março de 2022